一句話總結：金管會主委彭金隆提出「信任金融」四大面向，強調金融業必須與社會共好，才能在未來競爭中站穩腳跟。
核心要點
- 信任金融：金管會提出「信任金融」理念，強調金融業的核心價值在於獲得社會的信任。
- 四大面向：普惠金融、AI、防詐及消費者保護，是建立信任的重要工作。
- 金融業發展：臺灣金融業已進入不同發展階段，未來重要性將更高。
- 公司治理：社會公益應提升至公司治理最高層級，成為企業核心策略的一部分。
- 金融創新：AI正快速改變金融服務模式，金管會推動相关政策，提升金融韌性。
從產業面來看
金管會主委彭金隆在「金融共好論壇」上的演講，揭示了臺灣金融業未來發展的重要方向。他強調，金融業的核心資產是「人」，而不是建築物或設備。民眾之所以願意把資產交給金融機構，是因為信任。因此，金融業最核心的價值，就是如何獲得社會的信任。
彭金隆進一步指出，金融業的發展必須與社會共好。金融業不是業者自己的金融業，而是社會的金融業。沒有社會的支持與信任，就沒有金融業的發展。這意味著金融業必須積極回饋社會，保障國人的金融權益，並協助臺灣社會持續轉型與發展。
從產業面來看，金管會提出的「信任金融」理念，不僅是對金融業的一種期許，更是對社會的一種承諾。金融業必須在普惠金融、AI、防詐及消費者保護等四大面向上持續努力，才能在未來的竞争中站穩腳跟。
金融業的挑戰與機遇
金融創新固然重要，但創新也伴隨新的風險。其中，詐騙是具代表性的挑戰。近年來，金融業投入大量資源投入防詐工作，雖然社會仍有許多期待，但金融業不能氣餒，而應持續努力，因為防詐正是建立社會信任的重要基礎。
另一方面，AI正快速改變金融服務模式。金管會高度重視AI的發展，推動相關行動方案，並發布金融業AI發展及治理相关政策，希望金融機構善用科技，提供更便利、更有效的金融服務，同時打造具備「可預測、可防禦、可復原」能力的金融韌性體系。
普惠金融與高齡社會
金融發展若脫離消費者保護，就失去最終目的。因此，金管會積極推動「普惠金融」及公平金融服務，希望金融服務能真正涵蓋社會各個族群，不論年齡、性別或背景，都能公平享有金融服務。面對高齡化社會，過去金融服務仍有不足之處，必須加快腳步，讓普惠金融跟上社會發展趨勢。
行動呼籲
金管會的「信任金融」理念，不僅是對金融業的期許，也是對每一位公民的提醒。作為金融消費者，我們可以更加關注金融機構的社會責任表現，選擇那些真正值得信任的機構。同時，政府和金融業者也應共同努力，推動更多普惠金融措施，讓金融服務惠及每一位公民。
本文改寫整理自公開新聞來源，原始報導由自由時報發布。
常見問題 FAQ
什麼是「信任金融」？
「信任金融」是指金融機構將「深化社會信任」視為最核心的經營活動，通過普惠金融、AI、防詐及消費者保護等四大面向的努力，建立社會對金融業的信任。
金融業的四大發展面向是什麼？
金融業的四大發展面向包括：普惠金融、AI、防詐及消費者保護。這些面向都是建立社會信任的重要工作。
金管會如何推動AI在金融業的應用？
金管會高度重視AI的發展，推動相關行動方案，並发布金融業AI发展及治理相关政策，希望金融机构善用科技，提供更便利、更有效的金融服务，同时打造具备「可预测、可防御、可复原」能力的金融韧性体系。
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