在勞動部勞動力發展署桃竹苗分署竹北就業中心，有一位默默耕耘17年的就業服務員黃秋雲。她長期致力於弱勢就業服務，積極推動跨網絡合作，成為許多弱勢對象重新站穩腳跟的重要支柱。近日，黃秋雲榮獲衛福部2026年強化社會安全網績優人員，她的努力和貢獻終於得到了國家的肯定。
事實陳述
黃秋雲在竹北就業中心工作期間，始終秉持著主動關懷的精神，面對高風險家庭、多重困境個案及突發危機情境，她始終不放棄任何一位需要幫助的人。她通過專業的就業服務，幫助弱勢對象逐步建立起信任感，並成功由長期失業與社會邊緣轉向穩定就業與自立生活。
各方反應
竹北就業中心主任表示，黃秋雲的專業陪伴和主動關懷精神，使許多弱勢對象能夠順利重返社會。她不僅幫助他們找到穩定的工作，還在他們遇到困難時提供支持，確保他們能夠順利度過難關。
衛福部對黃秋雲的肯定，更是對她多年來不懈努力的認可。衛福部表示，黃秋雲的表現展現了社會安全網的核心價值，即「接住人、扶上來」。
背景補充
以16歲的小文（化名）為例，他自小生活在單親家庭，因家中債務問題而早早進入社會打工。小文經歷過多份薪資微薄且缺乏保障的工作，生活陷入困境。通過社會安全網轉介，小文來到了竹北就業中心。黃秋雲了解他的情況後，不僅幫助他撰寫履歷、培訓面試技巧，還通過「職場學習及再適應計畫」媒合他至友善廠商工作，讓他獲得穩定的工作環境。
然而，某天下午，小文打來電話，告訴黃秋雲他的父親尋短見。黃秋雲立即聯絡社工人員趕到小文家中，協助他處理後續事宜，並媒合心理諮商及社會福利資源，幫助小文穩定情緒與生活，最終重新找回生活的節奏。
從產業面來看，黃秋雲的故事不僅是一個人的努力，更是整個社會安全網體系的成功案例。她的專業與熱忱，為弱勢群體提供了重要的支持，並彰顯了勞動部在社會安全網中的關鍵角色。
後續觀察
黃秋雲表示，這份榮耀屬於整個團隊，不僅是對服務成果的肯定，更提醒自己肩負更大的責任。未來，她將繼續與夥伴攜手，以專業與熱忱接住每一位需要幫助的人。
完善的社會安全網仰賴第一線專業同仁的堅持與守護。黃秋雲的故事提醒我們，每一份努力都不會白費，每一步腳印都能為社會帶來改變。如果你身邊也有需要幫助的弱勢群體，不妨主動伸出援手，共同營造一個更加溫暖的社會。
本文改寫整理自公開新聞來源，原始報導由自由時報發布。
常見問題 FAQ
黃秋雲是誰？
黃秋雲是勞動部勞動力發展署桃竹苗分署竹北就業中心的就業服務員，長期致力於弱勢就業服務，榮獲衛福部2026年強化社會安全網績優人員。
黃秋雲獲得什麼獎項？
黃秋雲榮獲衛福部2026年強化社會安全網績優人員。
黃秋雲如何幫助弱勢對象？
黃秋雲通過專業的就業服務，幫助弱勢對象撰寫履歷、培訓面試技巧，並通過「職場學習及再適應計畫」媒合他們至友善廠商工作，讓他們獲得穩定的工作環境。
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