美國皮尤研究中心（Pew Research Center）最新調查揭露，美國成年人獲取新聞資訊的管道正歷經顯著轉變。相較於 2018 年，直接造訪偏好新聞機構的比例大幅下滑，而透過搜尋引擎與社群媒體主動追蹤即時新聞的趨勢則明顯攀升，尤其在年輕世代間，這項轉變更為劇烈。這項於 2025 年 12 月 8 至 14 日進行的調查，深度剖析了數位時代下新聞傳播的全新版圖。
新聞獲取管道大洗牌：傳統機構吸引力衰退
根據皮尤研究中心的數據，美國成年人透過個人偏好的新聞機構獲取資訊的比例，已從 2018 年的近六成，大幅衰減 18 個百分點至不到四成。這項變化不僅反映了傳統新聞傳播模式所面臨的挑戰，也暗示著受眾對於資訊探索方式的根本性轉變。有趣的是，即便人工智慧（AI）技術快速發展，僅有極少數人（1%）會主動利用 AI 取得即時新聞，儘管搜尋引擎的結果中可能已包含 AI 摘要的內容。
話說回來，當越來越多人不再被動等待新聞上門，而是主動出擊時，搜尋引擎與社群媒體自然成為兵家必爭之地。調查顯示，28% 的美國人通常會透過 Google Search 或 Microsoft Bing 等搜尋引擎查找資訊，而 19% 的人則仰賴社群媒體平台來掌握即時脈動。這兩大數位管道的崛起，正悄悄重塑著大眾與新聞之間的關係。
世代鴻溝：年輕族群擁抱數位，長者偏好傳統
若深入探究不同年齡層的行為模式，便會發現一條清晰的世代分界線。65 歲以上的美國人中，高達 59% 仍選擇偏好的新聞機構作為主要資訊來源，這項比例是 18 至 29 歲年輕族群（14%）的四倍之多。這種顯著差異，無疑是傳統媒體在數位轉型過程中，必須正視的嚴峻課題。
具體而言，30 歲以下的美國年輕人，其最主要的新聞來源高達 41% 來自搜尋引擎，其次 31% 則透過社群媒體。這兩者合計已佔去七成以上，相較於 65 歲以上群體透過社群媒體獲取新聞的比例（6%），年輕人對社群媒體的依賴程度更是高出五倍。這充分凸顯了數位平台在年輕世代新聞消費中的核心地位，以及他們對於主動探索、個人化資訊流的偏好。
皮尤研究中心指出：「年輕世代對於新聞獲取的習慣，已不再侷限於單一的傳統管道。他們更傾向於利用多樣化的數位工具，主動篩選並追蹤感興趣的資訊，這對新聞機構的內容策略與傳播模式，提出了全新的挑戰。」
本次調查由皮尤研究中心於 2025 年 12 月 8 日至 14 日期間執行，針對美國 18 歲以上成年民眾進行，共蒐集 3,560 份有效樣本。在 95% 的信賴水準下，抽樣誤差為正負 1.8 個百分點，確保了調查結果的可靠性與代表性。
展望與影響：新聞媒體的數位轉型之路
面對這樣的世代差異與趨勢轉變，新聞媒體產業勢必得加速其數位轉型腳步。未來，如何有效地在搜尋引擎結果頁面（SERP）中脫穎而出，並在社群媒體平台上與年輕受眾建立連結，將是新聞機構生存與發展的關鍵。這不僅涉及內容產製的創新，更關乎傳播策略的全面革新，以適應不斷變化的資訊消費習慣。
新聞機構需要思考，如何利用數據分析精準掌握年輕族群的興趣點，並開發出更具互動性、視覺化且易於分享的內容形式。同時，強化事實查核與深度報導的公信力，在資訊爆炸的數位環境中，為讀者提供可信賴的優質內容，仍是新聞業的核心價值。這場新聞獲取管道的變革，既是挑戰，也為媒體與讀者之間開創了更多元的互動可能。