Google搜尋變身AI旅行社!機票降價自動通知、飯店直接訂,旅遊規劃從此徹底翻轉?

你還在用十個分頁比價機票、手動設定票價提醒、在不同訂房網之間切換比評論?Google 正式把 AI Mode 從「會回答問題的搜尋框」推進成「能幫你搞定整趟旅行的虛擬助理」。十二月底台北飛東京的來回機票,AI 能在幾秒內整理出從桃園、松山出發前往成田、羽田的直飛選項,列出樂桃、捷星、酷航、華航、長榮等航空公司的即時價格——測試當下最低來回票價為新台幣 10,694 元起——而且,這還只是開始。Google 這次的升級,等於把 Google Flights 的價格追蹤、飯店預訂、哩程兌換全部塞進同一段對話裡,全球超過 180 個國家與地區的用戶都能使用。

對話式搜尋終結「比價地獄」:從關鍵字到完整句子的革命

過去規劃一趟出國行程,你得在 Google Flights 輸入日期、機場代碼、篩選「直飛」或「不含廉航」,再打開另一個分頁查飯店、再一個分頁查哩程兌換規則——光是前置作業就耗掉一個下午。Google AI Mode 的突破在於,它聽得懂人話。記者實測輸入「幫我找 12 月 23 日到 1 月 1 號台北到東京的直飛來回機票」,系統直接整理出桃園與松山出發、成田與羽田抵達的完整航班清單,價格、時間、航空公司一目瞭然。

這背後的技術基礎是 Google 從超過 300 家航空公司與旅遊網站取得的即時航班資料,但真正讓它與傳統搜尋拉開差距的,是自然語言理解能力。使用者可以直接追加條件:「不要廉航」、「只要上午出發」、「預算壓在一萬五以內」,AI Mode 會即時篩選並重新整理結果,不需要手動調整篩選器。換句話說,Google 正在把「搜尋」這件事從關鍵詞比對,升級為真正能理解意圖的對話服務。

機票降價「自動通知」:不用再每天手動按重新整理

這次更新中最實用的功能,大概就是票價追蹤的對話化。過去 Google Flights 本來就有價格追蹤,但設定流程相對制式;現在 AI Mode 讓這件事變得極度直覺。使用者建立航班查詢後,只要在對話中輸入「追蹤票價」,系統會主動詢問指定航空公司、票價降幅門檻或前後天數彈性。實測畫面顯示,AI Mode 甚至直接建議「票價顯著降幅超過 15% 時發出通知」——等於系統幫你設定了一個合理的入手門檻。

符合條件後,Google App 會推送即時通知,使用者也能隨時在對話中修改價格門檻或追蹤條件。這不只是把既有功能搬進對話框,而是讓「價格監控」從一個需要手動設定的工具,變成像跟助理交代任務一樣自然。對經常關注機票價格的旅客來說,這省去的不是幾分鐘,而是每天打開 Google Flights 重複查價的心理負擔。

哩程與點數也能查:航空會員終於不用開十個分頁

另一個值得關注的更新是哩程與信用卡點數的搜尋支援。持有不同航空會員、累積了各種點數卻不知道怎麼換最划算——這是很多旅行者的共同痛點。AI Mode 現在允許使用者直接描述自己持有的哩程或點數,以及想飛的航線,系統會協助整理可兌換的選項。過去你可能需要分別登入長官、華航、日航的會員網站查詢獎勵機位,再比對哪個兌換組合最划算;現在這些流程有機會濃縮成一段對話。

當然,這個功能目前依賴航空公司與點數計劃的資料開放程度,實際兌換 availability 還是要以各會員網站為準,但 Google 至少把「查詢」這一步整合了。對累積了哩程卻不知道怎麼用的消費者來說,這或許是 push 他們真正把點數用掉的契機。

編輯觀點:Google 正在做的,並不是把旅遊搜尋變得「更智慧」而已——它試圖重新定義旅遊規劃的起點。傳統流程裡,使用者的第一站是搜尋引擎,接著跳轉到航空公司官網、訂房平台、旅遊論壇;Google 想把這條路徑縮短成「從 AI Mode 開始,在 AI Mode 結束」。對產業來說,這意味著流量分配邏輯可能被翻轉——訂房平台與航空公司官網的直接流量或許會逐步被 Google 的對話介面攔截。對使用者來說,方便是真的方便,但也要留意:當 Google 成為唯一的資訊入口,我們看到的「最低價」和「最佳選項」,會不會被廣告置入或商業合作影響?這把雙面刃,值得持續觀察。

飯店預訂無縫接軌:從搜尋到付款都在同一畫面

除了機票,AI Mode 在住宿端也跨出新一步。使用者輸入目的地、日期與住宿偏好後,系統會整理包含飯店照片、旅客評論與價格的清單。挑選喜歡的住宿後,可以直接要求 AI Mode 協助完成預訂。部分飯店支援「Continue on Google」功能,使用者能在同一個介面選擇房型、確認取消政策與住宿細節,最後用 Google Pay 付款。合作夥伴涵蓋飯店集團與線上訂房平台。

這個布局的戰略意圖很明顯:Google 不滿足於當「導流」平台,它想成為旅遊預訂的終點。不過飯店直接預訂功能目前仍在美國英文版 AI Mode 優先推出,預計未來數週陸續擴大開放。台灣用戶可能還要再等一下,但從 Google 的擴張速度來看,這個等待不會太久。

展望與影響:AI 助理將如何改寫旅遊產業鏈

從這次更新可以看出,Google 對 AI Mode 的定位已經不是「實驗性功能」,而是戰略級產品。過去安排旅行,你需要在 Google 搜尋、Google Flights、航空公司官網、訂房平台之間不斷切換,現在 Google 想做的,是把「找機票、等降價、查哩程、排行程、訂飯店」全部收進同一段 AI 對話裡。這不只是使用者體驗的改善,而是對整個旅遊搜尋與預訂生態系的重新佈局。

對消費者來說,最大的改變是「規劃旅行」這件事的門檻大幅降低。你不用再學會怎麼使用 Google Flights 的進階篩選、不用搞懂各家訂房網的取消政策差異、不用在會員網站之間比對哩程兌換規則——只要會打字、會說話,AI 就能幫你搞定。但 便利的代價可能是選擇權的限縮:當 AI 幫你「整理」出幾個選項時,你有沒有想過,那些沒被選上的選項為什麼被排除?演算法有沒有偏袒特定合作夥伴?

從產業面來看,旅行社、訂房平台、航空公司官網的直接流量都將面臨挑戰。如果使用者習慣在 AI Mode 完成所有預訂,這些中間環節的議價能力會逐步轉移到 Google 手上。對旅遊業者來說,擁抱 Google 的生態系可能是短期內不得不的選擇,但長期而言,如何建立自己的會員忠誠度與直接訂房渠道,會是更艱難的課題。

你的下一步:打開 Google App 試試 AI Mode,用一句話描述你下一趟想去的旅行——從機票到住宿,看看它能不能真的幫你搞定。如果它給出的推薦不如預期,不妨追問「還有其他選項嗎?」或「為什麼推薦這個?」——你會發現,AI 的思考邏輯有時候比想像中更有趣,也比想像中更需要人類的質疑。

本文改寫整理自公開新聞來源,原始報導由Yahoo奇摩新聞發布。

常見問題 FAQ

Google AI Mode 的機票價格追蹤功能要額外付費嗎?

不需要。AI Mode 是 Google 搜尋的內建功能,機票價格追蹤與降價通知完全免費,只要登入 Google 帳號即可設定。

AI Mode 的機票價格追蹤支援哪些國家和地區?

航班價格追蹤功能已開放至全球超過 180 個國家與地區,哩程與點數價格查詢也已全球推出。

AI Mode 可以直接訂飯店嗎?台灣用戶可以使用嗎?

部分飯店支援透過「Continue on Google」直接預訂並使用 Google Pay 付款,但這項功能目前率先在美國英文版推出,預計未來數週陸續擴大開放,台灣用戶還需要再等一下。

AI Mode 查到的機票價格是最便宜的嗎?

AI Mode 從超過 300 家航空公司與旅遊網站取得即時航班資訊,但建議使用者仍可與航空公司官網或其他訂房平台交叉比對,以確保獲得最符合需求的選擇。

我可以在 AI Mode 指定「不要廉航」或「只要直飛」嗎?

可以。AI Mode 支援自然語言指令,你可以直接說「不要廉航」、「只要直飛」、「預算壓在一萬五以內」,系統會依照條件重新整理符合需求的航班。

※ 此篇文章由 AI 改寫或生成,內容僅供參考,可能存在錯誤或不準確之處。