美國加州洛杉磯的一個陪審團於今日裁定，社群媒體巨擘Meta與YouTube因其平台設計具成癮性，導致一名少女受害，兩公司須負賠償責任，合計需支付新台幣9600萬元（約300萬美元）。此案為一項具指標意義的判決，可能將影響社群媒體公司未來對兒童心理健康傷害的法律責任認定，引發業界與社會的高度關注。
事實陳述與陪審團裁定
原告在審判中簡稱為凱莉（Kaley），她表示自6歲起便開始使用YouTube觀看唇蜜與線上兒童遊戲影片，並在9歲時成功繞過母親設定的阻擋功能，在Meta旗下的Instagram註冊帳號。凱莉向陪審團證實，她幾乎無時無刻沉浸於這些社群媒體平台，這嚴重影響了她的「自我價值感」，並導致她放棄休閒愛好、難以結交朋友，且不斷將自己與他人進行比較。
陪審團最終認定，Meta與YouTube的平台設計與運作存在缺陷，是造成凱莉身心受害的重要因素。此外，陪審團亦指出，兩公司已知悉或應當知悉其服務對未成年人構成潛在危險，卻未能充分向使用者發出警告。
根據陪審團裁定，Meta需承擔原告所受傷害的70%責任，即210萬美元（約新台幣6720萬元）；YouTube則需承擔30%責任，即90萬美元（約新台幣2880萬元）。
各方反應與論點
針對此案，Meta與YouTube兩公司始終堅稱，凱莉的心理健康問題與其平台並無關聯。他們主張，用戶的心理健康狀況涉及多重因素，不能單純歸咎於社群媒體的使用。
然而，原告律師藍尼爾（Mark Lanier）在結辯時，將此案描述為一個企業貪婪的案例。他指出，這些平台透過無止盡滑動瀏覽、自動播放影片、發送通知及標示按讚數等種種功能設計，都是為了刻意驅使年輕使用者忍不住持續使用，從而達成更高的參與度和廣告收益。
後續觀察與業界影響
此案的判決不僅止於現有賠償，陪審團進一步認定Meta與YouTube的行為懷有惡意、構成壓迫或欺詐，這為案件進入懲罰性賠償訴訟階段奠定基礎。若進入此階段，兩企業可能面臨遠高於目前裁定金額的巨額賠償，這將對其財務造成更大衝擊。
這項裁決被視為具備指標性意義，可能將為未來社群媒體公司對青少年心理健康的法律責任劃下新的界線。它促使外界重新審視社群媒體平台在設計上是否過度追求用戶黏著度，而忽略了對未成年用戶可能造成的潛在心理傷害。