八月的午後,板橋國光公園市民活動中心裡頭沒有喧囂的政令宣導,取而代之的是歌聲、笑聲,還有此起彼伏的有獎徵答歡呼聲。八月二十二日下午,一場名為「藝起反詐騙公益演唱會」的活動在這裡登場,把嚴肅的防詐資訊,包裝進音樂與互動裡頭。這場由社團法人中華知識產權經濟文化協會主辦、新北市政府警察局指導的活動,背後其實拉出了一條很清晰的線索:當詐騙手法已經進化到讓人防不勝防,單純的印製傳單或錄製宣導影片,已經遠遠不夠了。
活動現場請來了唐玲、陳子強、璟宣、蘇霈、陳熙鋒、巫宗翰等多位藝人輪番登台。說真的,找藝人來唱歌不稀奇,但這場活動的企圖心在於——它不把民眾當成被動接收資訊的對象。台上的歌手唱完一首歌,緊接著帶入的可能是主持人一句隨口卻關鍵的提醒:「接到陌生電話叫你匯款,你會怎麼做?」台下阿公阿嬤搶著舉手回答,氣氛熱絡得像在參加綜藝節目錄影。這種把「查證步驟」變成反射動作的溝通方式,才是真正能留在腦袋裡的東西。
一場活動背後的「防詐共同體」:為什麼企業、警方與藝人必須站在一起?
這場活動能夠成局,說穿了,靠的不只是熱情。主辦單位理事長林水成在致詞時特別點名了幾個關鍵協力單位:新北市政府警察局海山分局、海山派出所、上海商業儲蓄銀行、新北市議會黃淑君議員服務處、還有板橋中正里長服務處。另外,安心置地開發與晉通營造等企業的贊助,也讓這場公益活動有了足夠的資源撐起規模。
為什麼反詐需要動員這麼多不同領域的單位?從警方的角度來看,今年以來各種「假投資」「假親友借貸」甚至結合AI變臉技術的詐騙手法,已經讓第一線員警的勸阻工作變得異常艱難。銀行端則是另一個第一線戰場,行員每天要跟可能被騙的客戶周旋,有時還得承受「你為什麼不讓我匯款」的脾氣。而藝人的角色,則是補上最後一塊拼圖——情感連結。當民眾對某個藝人有信任感,那個藝人開口說的「要冷靜查證」,效果往往比警察穿制服講一小時還有用。
【編輯觀點】從產業面來看,這種「警政+金融+娛樂+社區」的多角化防詐模式,其實是在補足台灣現行反詐體系裡的一個結構性缺口。政府預算再多,也無法單靠公務體系的力量去觸及每一個家庭的客廳。但企業的資源、藝人的影響力、以及里長對在地住戶的熟悉度,剛好能填補這個縫隙。往後推演,類似的跨界協作應該要變成常態,而不是單次性的活動。畢竟詐騙集團的組織戰打得那麼綿密,我們的反詐網絡如果不能更靈活、更多層次,永遠是處於被動防守的一方。
從「聽歌」到「行動」:反詐宣導如何避免淪為一場大型同溫層取暖?
這類公益活動最怕的,其實就是變成「來的人本來就很有警覺性」的同溫層聚會。不過這次活動在設計上,顯然有意識到這個問題。現場安排了有獎徵答,透過互動把「陌生電話」「可疑簡訊」「投資資訊」「要求匯款」這四個高風險情境反覆拿出來討論。這不是什麼高深的理論,但這種重複演練式的溝通,恰好是心理學上建立「行為觸發」最有效的方法之一。
當然,一場活動能不能真正讓民眾在接到詐騙電話的那個瞬間,想起台上的提醒,這很難在短期內量化。但至少從現場參與的熱度來看,願意在平日下午走進活動中心、坐下來聽歌、跟著舉手回答問題的民眾,數量比預期來得多。理事長林水成在會後也提到一個關鍵思維:「反詐不是單一單位的責任,而是全民共同的課題。」這句話聽起來像是標準的公益口號,但仔細想想,如果每個收到可疑訊息的人,都能多花三十秒打個電話向165查證,或者多問一句身邊的家人,很多悲劇確實是可以避免的。
防詐的下一步:當「查證」變成身體記憶,而不是口號
回顧整場活動,它反映出的其實是一個更深刻的現實:現代社會的詐騙問題,本質上已經不是單純的犯罪防治問題,而是某種程度上的「社會信任危機」。當詐騙集團能夠用幾可亂真的語音、影像、甚至偽造的官方文件來騙取信任時,民眾的防衛機制必須從「被動接收資訊」轉換為「主動驗證資訊」。而這種能力的培養,靠的是社區裡一次又一次的提醒、銀行櫃檯一次又一次的關懷、以及藝人在舞台上用輕鬆的語氣說出的那一句「要小心喔」。
主辦單位透露,未來將持續串聯政府、警察、企業、藝人及社區力量。如果這樣的模式能夠標準化、複製到更多行政區,甚至針對不同年齡層設計不同的溝通劇本——比方說對長輩用歌唱、對年輕族群用網路短影音——那麼這場在板橋舉辦的演唱會,或許就不只是一場單次活動,而是台灣防詐體系轉型的一個微小但重要的起點。
📌 如果你也認同防詐需要從每個人做起,下次看到類似社區活動,不妨走進去看看。甚至,把這篇文章轉給身邊最常接到陌生電話的長輩,告訴他們:聽到「投資」「檢察官」「解除分期付款」這幾個關鍵字,先掛電話,打給165查證。這幾秒鐘的延遲,可能救回一輩子的積蓄。
本文改寫整理自公開新聞來源,原始報導由Yahoo奇摩新聞發布。
常見問題 FAQ
遇到可疑投資訊息或陌生來電,第一步該怎麼做?
立刻掛斷電話或關閉訊息,不要按照對方指示操作任何按鍵或回撥。直接撥打 165 反詐騙諮詢專線查證,或撥打 110 請警方協助判斷。
為什麼銀行行員一直問我匯款用途?可以拒絕回答嗎?
行員的詢問是為了保護你的財產安全,這是金融機構的法定關懷義務。配合說明用途,反而能讓行員協助判斷是否遇到詐騙,不要因為覺得麻煩而隱瞞。
社區舉辦的反詐騙活動真的有用嗎?會不會只是形式上的宣導?
有意義。這類活動透過情境互動和有獎徵答,能有效強化民眾對詐騙話術的記憶點。重點在於參與者是否願意把學到的查證步驟帶回家裡,與家人分享。
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