事件總覽：近年來智慧型手機品牌大舉投入AI功能開發，然而最新調查揭示，許多使用者對這些高科技輔助並無感，甚至從未啟用，導致AI功能在消費市場的實用性面臨嚴峻考驗。
📅 近期調查揭露：手機AI的真實使用現況
近年來，智慧型手機品牌將生成式AI功能視為市場新亮點，力圖透過AI助理提升用戶體驗。然而，這些劃時代技術究竟被實際應用多少？根據國外科技媒體 Android Authority 最新調查，近六千名受訪者中，逾四分之一使用者坦言，他們從未啟用手機內建的 Google Gemini 或其他AI功能，凸顯了廠商與消費者對「手機AI實用性」的認知落差。
Google Gemini 使用習慣分析
這份針對 Android Authority 讀者的 Google Gemini 使用習慣調查，匯集了將近 6,000 名網友的意見。結果顯示，約有 40.06% 的受訪者會利用 Gemini 進行資訊摘要與搜尋，這部分的應用已逐漸取代傳統的 Google 搜尋習慣。此外，約 19.89% 的用戶會運用 Gemini 協助文字寫作或修改。至於更進階的功能，例如分析圖片或啟用 Gemini Live 來辨識眼前物體與文字，則有約 13.78% 的受訪者表示會使用。
驚人的「無感」用戶比例
然而，最令人意外的數據莫過於高達 26%（相當於 1,547 名）的受訪者明確表示，他們完全無視 Gemini 服務，在日常生活中根本沒有使用的習慣。這個比例之高，甚至連發起調查的 Android Authority 都感到訝異。這直接點出了手機AI功能在普及化與實用性上的巨大挑戰：對許多用戶來說，手機AI真的有用嗎？根據這份最新調查，對超過四分之一的用戶而言，手機AI功能確實不具備日常實用性，他們甚至從未啟用過相關服務。
📅 2024年：使用者心聲與產業挑戰
這並非首次有調查指出手機AI功能面臨「熱臉貼冷屁股」的窘境。在 Android Authority 的調查留言區中，不少網友直接表達了對這股AI熱潮的冷淡態度，其心聲與產業的期望形成鮮明對比。
用戶心聲：AI並非剛需
許多使用者直言，自己的手機裡根本沒有安裝 Gemini 或三星的 Bixby 等任何 AI 服務，但他們並不覺得因此錯過了任何重要資訊或功能。甚至有用戶認為，現今的手機即使沒有AI輔助也能運作得很好，目前的AI應用對他們而言並非剛性需求，這就像是汽車上多了一項炫酷但極少用到的功能，雖然有，卻不影響駕駛體驗。
隱私疑慮與資訊誤導
除了實用性不足，對於隱私數據的擔憂，以及AI助理可能提供誤導性資訊的疑慮，也是讓部分高階使用者選擇關閉相關功能的主因。畢竟，當我們將大量個人資料餵給AI，如何確保這些數據的安全與正確性，仍是許多人心中的一大問號。
Apple Intelligence 的市場考驗
話說回來，即使蘋果在 2024 年底也推出了 Apple Intelligence，試圖在市場上重新定義AI體驗，但許多使用者對於AI的反應仍停留在「好奇但非必要」的階段。這反映出手機廠商與使用者之間的認知落差，當廠商為了硬體創新趨於飽和而瘋狂加碼AI算力時，消費者更在意的可能還是基礎的續航力與拍照品質等核心體驗。
至今影響與未來展望
這份調查結果無疑給了手機製造商一個警醒。對 Google 來說，如何讓 Gemini 從一個「會說話的搜尋框」變成真正不可或缺的數位助手，顯然還有很長一段路要走。如果高達四分之一的用戶始終保持觀望態度，那麼AI或許會像當年熱炒一時的 3D 螢幕或 AR 功能一樣，最終成為科技史上一個精緻卻非主流的配角。未來手機AI的發展，關鍵將在於能否真正解決用戶的痛點，從「有它很好」進化到「沒它不行」。